1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo ACEO - Gestor de Benefícios ("Aplicativo").
2. Coleta de Informações
2.1. Informações fornecidas pelo Beneficiário: Os dados pessoais do Beneficiário, como nome, CPF, telefone e e-mail, são coletados exclusivamente pelo Conveniado durante o cadastro presencial na empresa. Esses dados são posteriormente utilizados para criar o acesso inicial ao Aplicativo.
2.2. Alterações no Aplicativo: O Beneficiário poderá alterar informações específicas, como senha de acesso, senha padrão de compra e foto, diretamente no Aplicativo.
2.3. Informações de uso: Podemos coletar informações técnicas automaticamente, como modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do Aplicativo e dados de uso para fins de manutenção e melhoria da experiência do usuário.
2.4. Dados sensíveis: O Aplicativo não solicita ou armazena informações classificadas como dados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar o acesso ao Aplicativo;
- Permitir a ativação da conta por meio de código de confirmação enviado via SMS;
- Facilitar a comunicação com o Beneficiário para validação de compras e suporte;
- Melhorar o desempenho e a segurança do Aplicativo.
4. Armazenamento de Dados
4.1. Todos os dados são armazenados em servidores fechados, localizados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe de desenvolvimento.
4.2. Os dados do Beneficiário serão mantidos enquanto a conta estiver ativa no Aplicativo. Caso a conta seja desativada, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
5. Compartilhamento de Informações
5.1. As informações do Beneficiário não serão compartilhadas com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais;
- Com o Conveniado e Fornecedores, apenas para fins de validação e processamento de compras realizadas no Aplicativo;
- Com provedores de serviço contratados para a manutenção ou operação do Aplicativo, que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6. Direitos do Beneficiário
O Beneficiário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acessar as informações armazenadas sobre si;
- Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver necessidade de retenção para cumprir obrigações legais;
- Revogar o consentimento para o uso de dados, caso aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: Aceorlandia@aceorlandia.com.br.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% segura.
8. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ao Conveniado, que deverá repassar a informação ao Beneficiário. Recomendamos que você revise regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: Aceorlandia@aceorlandia.com.br.